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Eliminar mi cuenta

Última actualización: 10 de agosto de 2026

Puedes borrar tu cuenta tú mismo, desde el dashboard, sin pedirnos permiso ni dar explicaciones. Es inmediato e irreversible: no hay papelera ni periodo de gracia.

Cómo se hace

  1. Entra en utclubpilot.com con tu correo y tu contraseña.
  2. Ve a Mi cuenta en el menú del dashboard.
  3. En Eliminar mi cuenta, escribe tu contraseña y confirma.

Se hace en el momento y se cierra la sesión. Si prefieres que lo hagamos nosotros, escribe desde el correo de tu cuenta a privacidad@utclubpilot.com y lo tramitamos en un máximo de 30 días.

Por qué te pedimos la contraseña

Porque SnipeGuard, la app móvil y la extensión entran con un token de dispositivo que dura un año y vive en máquinas donde el bot corre solo. Si bastara con ese token, quien se hiciera con uno podría destruir la cuenta entera. Volver a escribir la contraseña es lo que convierte «tengo acceso» en «soy yo», y por eso el borrado solo se puede lanzar desde el dashboard.

Qué se borra

Todo lo que te identifica o describe tu actividad:

  • Tu cuenta: correo, contraseña cifrada, nombre y estado de la suscripción.
  • Las capturas de la API de EA, con sus cuerpos. Es lo que contiene el identificador de tu sesión de EA, así que es lo primero que se va.
  • Tu club: el inventario de cartas que hubiéramos registrado.
  • Tus operaciones: ejecuciones del sniper, búsquedas, compras, listados y ventas.
  • La telemetría del bot asociada a tu cuenta.
  • El vínculo con tus cuentas de EA (las personas que tenías registradas).

Qué se conserva, y por qué

Las observaciones de precio del mercado se conservan, pero se les quita tu identidad: se eliminan el identificador y el nombre de la persona de EA, así que dejan de estar asociadas a ti.

El motivo es doble y preferimos decirlo a prometer un borrado total que no sería cierto. Primero: una observación de precio es «esta carta estaba a 4.200 monedas a esta hora» — un hecho del mercado del juego, que sin la persona no dice nada de nadie. Y segundo: esas series son comunes a todos los usuarios y de ellas salen las bandas de precio y el análisis; borrarlas dañaría a gente que no tiene nada que ver.

Si aun así quieres que también se eliminen, escríbenos y lo hacemos: es tu derecho y lo respetamos.

Por obligación legal conservamos además los registros de facturación de Stripe durante el plazo que exige la normativa fiscal. No incluyen datos de tu actividad en el juego.

Antes de borrar

  • Cancela la suscripción si la tienes activa. Borrar la cuenta no cancela el cobro en Stripe por sí solo.
  • No hay vuelta atrás. Si vuelves más adelante, tendrás que registrarte de nuevo y empezarás sin historial.
  • Borrar tu cuenta de ClubPilot no afecta a tu cuenta de EA: son cosas distintas y nosotros nunca hemos tenido acceso a ella.
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